Charte avis clients
Conditions générales de publication des avis produit émanant des consommateurs
Sur le site www.blancreme.com (ci-après le Site), la société Épicerie Fine Cosmétique donne la possibilité aux utilisateurs de ses produits (hors salariés de l’entreprise) de donner leur avis sur les produits qu’ils utilisent (ci-après le ou les Avis), afin de partager leur expérience avec d’autres utilisateurs (ci-après le ou les Utilisateur(s)). Tout Utilisateur qui souhaite ainsi partager un Avis sur le Site demeure responsable de son évaluation et de l’Avis ainsi partagé.
En soumettant un Avis sur un produit, vous garantissez :
- le respect des présentes Conditions Générales de Publication ;
- l’utilisation de votre identité réelle (interdiction des fausses identités/faux profils) ;
- que vous êtes le seul auteur et propriétaire des contenus transmis ;
- que tout le contenu que vous publiez est original et exact ;
- que vous avez au moins 18 ans ;
- que le contenu que vous fournissez ne porte préjudice à aucune personne ou entité.
De plus, vous vous engagez à n’envoyer aucun contenu :
- que vous savez être faux, imprécis ou fallacieux ;
- qui enfreint tout droit d’auteur, brevet, marque de commerce, secret commercial ou autres droits de propriété, droits de publicité ou à la confidentialité de tout tiers ;
- qui permet de vous identifier ;
- qui enfreint toute loi ou ordonnance, ou encore tout décret ou règlement (notamment, mais sans s’y limiter, ceux qui régissent la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, la discrimination ou la publicité mensongère) ;
- qui présente un avis qui ne soit pas en rapport avec le produit testé ;
- qui est ou peut raisonnablement être considéré comme étant diffamatoire, incitant à la haine, partial ou insultant sur le plan racial ou religieux, menaçant de manière illégale ou représentant un harcèlement illicite de tout individu, partenariat ou toute entreprise ;
pour lequel vous avez été payé ou avez reçu une rétribution par tout tiers non approuvé ; - qui comporte des renseignements faisant référence à d’autres sites Web, adresses, adresses email, coordonnées de contact ou numéros de téléphone ;
- qui contient des virus, vers ou autres programmes ou fichiers informatiques potentiellement nocifs.
Les évaluation/avis et commentaires écrits sont généralement publiés dans un délai de deux (2) semaines.
La société Épicerie Fine Cosmétique est parfois amenée à offrir une contrepartie en échange du dépôt d’avis.
Modération et refus de publication
La société Épicerie Fine Cosmétique peut exercer une modération sur les publications et se réserve le droit de refuser leur mise en ligne dans les cas suivants :
- lorsqu’un Avis n’est pas conforme aux Conditions Générales de Publication ;
- si le contenu d’un Avis est rédigé dans une langue étrangère autre que le français ;
- si le texte est incompréhensible.
Données personnelles
Les Avis produits déposés
- seront visibles pendant 3 ans avec le prénom de l’Utilisateur ;
- puis, deviendront visibles de façon anonyme à l’issue de ces 3 ans.
Les Utilisateurs acceptent que la société Épicerie Fine Cosmétique puisse être amenée à utiliser leurs données personnelles dans le seul objectif de prendre contact avec eux, en cas de réclamation. Pour plus d’informations consultez notre politique de protection des données personnelles.
Propriété intellectuelle
En partageant un Avis sur le Site, l’Utilisateur permet à la société Épicerie Fine Cosmétique de le reproduire, de le copier, le traduire, et de l’utiliser, dans son intégralité ou seulement en partie, sur ses supports promotionnels, sur ses réseaux sociaux et sur son Site pour le monde, et pour la durée des droits d’auteur.
Service consommateurs
Pour toute question ou information, l’Utilisateur pourra contacter la société Épicerie Fine Cosmétique par courriel ou par téléphone via la rubrique Contact.
Origines
Tout a commencé par un petit pot de confiture… il y a plus de 10 ans ! Nicolas imagine une marque qui crée des produits aussi bons pour la peau que beaux dans la salle de bain. Des produits à offrir ou à s’offrir et surtout qui donnent le sourire !
Engagements
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Aimer la nature
On aime la nature et on s’en inspire ! Exit les ingrédients chimiques controversés, nos formules sont conçues et fabriquées en France avec en moyenne 95% d’ingrédients d’origine naturelle, notamment fruits broyés et extraits de plantes.
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Protéger les consommateurs
Nos formules contiennent des ingrédients choisis avec soin pour leur naturalité. Nous développons et testons nos soins dans le respect de la réglementation européenne et avec une transparence totale. Pas de test sur les animaux lors de la création de nos produits.
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Respecter l'environnement
Nos packagings sont principalement en verre, réutilisables grâce à nos éco-recharges, ou issus de plastiques recyclés et recyclables. Tous nos produits sont conditionnés dans notre usine Blancrème, afin de garantir une parfaite gestion de la production, sans gaspis ni production intensive ! La juste quantité, ultra fraîche